EKİBİMİZ

Kurumsal Ekibimiz

Skill Hands Sağlık Turizm Acentası, başarısını yalnızca güçlü iş birliklerine değil, aynı zamanda alanında uzman ve vizyon sahibi ekibine borçludur. Kurumsal yapımız, uluslararası sağlık turizmi standartlarını benimsemiş, multidisipliner bir profesyonel kadrodan oluşmaktadır. Her biri, farklı ülkelerde sağlık, medya, pazarlama ve hasta ilişkileri alanlarında deneyim kazanmış yöneticilerimiz; markamızı küresel ölçekte temsil eden stratejik bir vizyona sahiptir.

Ekip yapımız, hasta koordinatörleri, uluslararası ilişkiler uzmanları, sağlık danışmanları, dijital medya planlama ekibi ve saha operasyon yöneticilerinden oluşur. Her departman, hasta memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak, doğru bilgi akışını sağlamak ve süreçleri kusursuz yönetmek için koordineli şekilde çalışır.

Skill Hands ekibi olarak amacımız, her hastamızın yolculuğunu bir “tedavi süreci”nden çok daha fazlası hâline getirmektir. Biz, detaylara önem veren, kişiye özel çözümler üreten ve uluslararası misafirperverliği profesyonellikle harmanlayan bir anlayışla hareket ediyoruz.

Her danışmanımız, tıbbi süreçlere ve hasta iletişimi protokollerine hâkim, sağlık turizmi alanında özel eğitim almış profesyonellerden oluşmaktadır. İletişimde empati, gizlilik ve güven ilkelerini esas alarak, hastalarımıza ilk temas anından tedavi sonrası takibe kadar eksiksiz bir hizmet sunuyoruz.

Çağrı merkezimiz, modern CRM altyapısı,  çok kanallı iletişim teknolojileriyle donatılmıştır. İster telefon, ister WhatsApp, ister dijital platformlar üzerinden olsun her temas noktasında aynı lüks, samimi ve güven veren deneyimi sunmayı hedefliyoruz.